面对不断发展的疫情，2020年2月1日，由教育科学学院发起，渭南师范学院大学生心理健康中心、教育科学学院心理学专业委员会联合渭南市精神卫生中心紧急开通心理支持热线和网络辅导服务，在疫情期间为全校师生，渭南市市民，渭南各区县受到疫情影响的人员等提供心理支持服务。截至今天中午12：00，我院师生通过多种途径累计接待咨询30余人次。

渭师“心援热线”及网络辅导服务适用于急需情绪疏导和心理支持的人群。服务对象包括一线工作人员及其家属好友、被隔离人员及家属好友、受感染人群及家属好友、康复患者及其他民众。热线电话主要针对因新型冠状病毒感染的肺炎而急需情绪缓解的人群。电话均由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟左右，开放时间为每天8时至24时，电话号码为0913—2135210，0913—2133525以及0913-2099958。网络辅导服务则针对无迫切需要、希望获得一对一简单心理辅导、可线上沟通的民众。

    自热线开通以来，渭师“心援热线”和网络辅导服务受到师生的广泛欢迎，志愿者们通过微信视频，微信语音，短信交流等方式展开服务工作，忙碌地为需要心理支持的民众开展服务，帮助其缓解因疫情带来的焦虑、恐慌、担忧等不良情绪，取得了良好效果。